Votre site Google Business Profile a disparu. Reconstruisez-le depuis la même fiche
Si votre site vivait à une adresse business.site, il a cessé de fonctionner en 2024. La fiche dont il était issu est toujours là, et tout ce qu’il faut pour le remplacer aussi.
Ce que Google a coupé, et ce qu’il a laissé
De 2017 à 2024, n’importe quelle entreprise pouvait activer un site gratuit depuis sa fiche d’établissement Google. Google l’assemblait depuis la fiche : un titre, les horaires, l’adresse, une bande de photos, un bouton pour appeler. Il vivait à une adresse business.site et, pour énormément de petites entreprises, c’était le seul site qu’elles aient jamais eu.
En mars 2024, Google a coupé ces sites. Jusqu’au 10 juin 2024, l’ancienne adresse redirigeait vers la fiche ; depuis, elle renvoie une page introuvable. Rien d’autre n’a changé. La fiche existe toujours, les avis sont toujours là, les photos aussi, et l’établissement apparaît toujours sur Maps. Ce qui a disparu, c’est la page où tout cela était assemblé, et, discrètement, l’adresse de cette page.
Le lien mort est la partie urgente
Le site construit par Google et le champ Site web de votre fiche sont deux choses différentes. Couper le site n’a pas vidé le champ. Si personne ne l’a modifié, le bouton Site web de votre fiche Maps pointe toujours vers l’ancienne adresse, et chaque appui mène à une page d’erreur. C’est un client à un geste de vous appeler, à qui l’on dit que l’entreprise n’existe peut-être plus.
Corriger cela prend deux minutes et ne demande aucun nouveau site : ouvrez votre fiche, modifiez le champ Site web, et videz-le ou mettez-y une adresse qui fonctionne. Une adresse qui fonctionne vaut mieux, et c’est le sujet de la suite. Mais ne laissez pas une adresse morte le temps de décider.
Ce qu’un remplacement doit faire
L’ancien site plaisait pour une raison sans rapport avec le design : il ne demandait rien. Rien à écrire, pas de modèle à choisir, pas d’hébergement à renouveler. Tout remplacement qui demande au propriétaire d’écrire le texte et de choisir une mise en page a déjà perdu ce qui faisait marcher l’original.
Le vrai test est donc simple : peut-il être construit à partir de ce que la fiche contient déjà, et être en ligne aujourd’hui ? Nom, catégorie, horaires, adresse, téléphone, photos : tout est dans la fiche. Les avis aussi, que l’ancien site n’utilisait jamais et qui sont pourtant la chose la plus convaincante qu’une entreprise possède.
Reconstruire depuis la même fiche, avec les avis cette fois
blasa part du même endroit que Google : la fiche d’établissement, via son lien Google Maps. Il lit les horaires, les photos, l’adresse et la catégorie, et il lit les avis, ceux où les clients expliquent ce qu’ils venaient chercher et ce qui les a fait revenir. Il écrit et publie un site complet : le titre est ce que les clients louent vraiment, les sections suivent ce que les avis soulignent, les photos sont les vôtres, et les données structurées disent aux moteurs et aux assistants IA exactement ce qu’est l’entreprise et où elle est. Si vos avis sont dans une autre langue, le site est publié dans cette langue et en anglais.
Le site gratuit est en ligne en quelques minutes à une adresse que vous pouvez coller tout de suite dans le champ Site web. Il porte une petite publicité signalée et un badge « Made with blasa » ; les forfaits payants retirent les deux et permettent un domaine à vous. Il n’y a pas d’éditeur, volontairement : c’est la même promesse zéro effort que l’original, tenue. Pour le détail, comment une fiche Maps devient un site l’explique pas à pas.
Quoi faire cette semaine
Dans l’ordre : vérifiez le champ Site web de votre fiche et retirez l’adresse morte. Construisez le remplacement depuis votre lien Maps. Mettez la nouvelle adresse dans le champ. Ensuite, si vous possédez un domaine de l’ancien site, décidez s’il vaut la peine d’être gardé. Il n’est utile que s’il est imprimé quelque part, et le faire pointer vers le nouveau site est une fonction des forfaits payants.
C’est tout le travail. Le site que Google a retiré n’a jamais été l’actif ; la fiche et les avis l’étaient, et ils sont toujours à vous. Pour vérifier le résultat, voyez ce qu’un site gratuit de petite entreprise doit contenir.
Questions fréquentes
Qu’est-il arrivé aux sites créés avec Google Business Profile ?
Google les a arrêtés. Les sites gratuits d’une page générés depuis une fiche d’établissement, en général à une adresse business.site, ont été coupés en mars 2024. Pendant quelques mois l’adresse redirigeait vers la fiche elle-même ; depuis juin 2024 elle renvoie une erreur. La fiche, les avis et les photos n’ont pas été touchés. Seul le site a disparu.
Ma fiche Google pointe-t-elle encore vers le site mort ?
C’est très possible. Le champ Site web de votre fiche est distinct du site que Google avait construit, et il ne s’est pas vidé tout seul. S’il contient encore l’ancienne adresse business.site, le bouton Site web sur Maps et dans la recherche envoie les gens vers une page d’erreur. Ouvrez votre fiche, modifiez le champ Site web et mettez-y une adresse qui fonctionne. C’est l’étape la plus importante.
Quel est le remplacement gratuit le plus proche ?
Quelque chose qui part de la même source. L’ancien site était assemblé depuis votre fiche : nom, horaires, photos, adresse. blasa fait le même travail avec davantage : il lit aussi les avis, donc le site explique pourquoi les clients vous choisissent avec leurs propres mots, et il publie gratuitement à une adresse que vous pouvez mettre directement dans le champ Site web. Pas d’éditeur, rien à écrire.
Puis-je garder mon propre nom de domaine ?
Oui, avec un forfait payant ; le site gratuit vit sur une adresse blasa.shop. Si vous aviez acheté un domaine pour l’ancien site, il peut pointer vers le nouveau, et le champ Site web de votre fiche doit contenir l’adresse que vous voulez que vos clients atteignent.
Le nouveau site sera-t-il aussi bien référencé que l’ancien ?
Les anciens sites se positionnaient rarement seuls ; l’essentiel de leurs visiteurs venait du bouton Site web de la fiche. Un remplacement récupère ce trafic dès que le champ est mis à jour. Au-delà, un site dont le texte vient de vrais avis, avec des données structurées correctes, peut être trouvé sur des recherches précises que le modèle d’une page ne couvrait jamais. Cela prend des semaines, pas des heures, et c’est un bonus, pas la raison de le faire.