Как продвинуть местный бизнес в интернете: 8 простых шагов
Чтобы вас находили в интернете, не нужен один большой проект. Нужно несколько небольших дел, почти все бесплатные, сделанных в правильном порядке. Вот они, шаг за шагом.
1. Получите и заполните профиль компании в Google
Большинство поисков местных заведений начинается с карты, а в Google эту карту наполняет ваш профиль компании. Получите к нему доступ, подтвердите его и заполните всё: максимально точную основную категорию, несколько дополнительных, часы работы (включая праздники), телефон, короткое описание, услуги или меню и атрибуты вроде доступа для колясок или летней веранды.
Если вашего бизнеса ещё нет на карте, воспользуйтесь инструкцией как добавить бизнес в Google Карты (на английском).
2. Добавьте настоящие фото
Добавьте фото фасада (чтобы вас узнавали с улицы), зала, команды и того, что вы продаёте. Снимайте сами, при дневном свете. Добавляйте новые раз в несколько недель — это показывает, что бизнес живой.
3. Просите отзывы и отвечайте на них
Отзывы убеждают незнакомого человека выбрать именно вас, и Google говорит, что больше отзывов и хорошие оценки могут помочь в локальной выдаче. Просите довольных клиентов в удачный момент, упростите задачу QR-кодом на кассе или столике и отвечайте на каждый отзыв — и хороший, и плохой. Примеры есть в статье как отвечать на отзывы в Google (на английском).
4. Сделайте простой сайт и добавьте ссылку
Сайт даёт людям подробности, которым нет места в карточке, поисковикам — текст, чтобы понять вас, а всем — одну ссылку, чтобы делиться. Пусть он будет простым: чем вы занимаетесь, почему выбирают вас, часы работы, контакты и кнопки «позвонить», «маршрут» или «записаться». Затем вставьте адрес в поле «Сайт» в профиле компании.
blasa может сделать такую страницу из вашей карточки в Google Картах: вставьте ссылку, и сервис опубликует мобильный сайт из ваших настоящих отзывов и фото, с бесплатной публикацией.
5. Будьте и на других картах
Не все пользуются Google. Добавьте бизнес в Apple Business Connect (Apple Карты, которыми пользуются владельцы iPhone) и Bing Places for Business (Bing и сервисы на его основе). В России, Казахстане и ряде соседних стран многие клиенты ищут места в Яндекс Картах и 2ГИС — зарегистрируйтесь и там. Будьте везде, где на самом деле ищут ваши клиенты.
6. Указывайте везде одинаковые данные
Название, адрес, телефон и часы работы должны быть одинаковыми на всех картах (Google, Яндекс Карты, 2ГИС и других), в каталогах, соцсетях и на вашем сайте. Запишите их один раз и копируйте точь-в-точь. Когда данные расходятся, клиенты теряют доверие, а поисковики не уверены, какая версия верная.
7. Делитесь ссылкой там, где уже есть клиенты
Поставьте ссылку на сайт в описание профиля в Instagram, VK, Telegram-канале и TikTok, в профиль WhatsApp Business, в подпись письма, на чеки и на витрину. Попросите партнёров, поставщиков и местные объединения, которые публикуют списки компаний, сослаться на вас. Каждая такая ссылка — ещё одна дверь.
8. Раз в месяц проверяйте, что видят люди (и ИИ)
Найдите свой бизнес по названию, а также по главной услуге вместе с названием города, как это сделал бы клиент. Посмотрите на карточку на карте, первую страницу результатов и фото. Затем попросите ИИ-ассистента, например ChatGPT или Gemini, посоветовать похожее заведение рядом и проверьте, упоминают ли вас и верны ли факты. Исправляйте ошибки у источника: сначала карточку, потом сайт.
Зачем нужен каждый шаг, объясняют статьи как сайт помогает новым клиентам найти ваш бизнес и карточка в Google Картах с сайтом и без.
Вопросы, которые задают на самом деле
С чего начать, чтобы мой бизнес находили в интернете?
Получите доступ к профилю компании в Google и подтвердите его, выберите максимально точную основную категорию и заполните все поля. Это бесплатно, и именно это видят люди, когда ищут в Google Картах.
Нужно ли платить за рекламу, чтобы меня нашли?
Нет. Реклама может дать дополнительную видимость, но полная карточка, регулярные отзывы, понятный сайт и одинаковые данные во всём интернете бесплатны и продолжают работать, когда вы перестаёте платить.
Нужно ли регистрироваться ещё и в Apple Картах и Bing?
Да, если найдётся полчаса. Apple Business Connect и Bing Places for Business бесплатны, и владельцы iPhone и пользователи других поисковиков увидят указанные там данные. Во многих русскоязычных странах не меньше важны Яндекс Карты и 2ГИС.
Когда клиенты начнут меня находить?
Полная карточка может появиться в поиске через несколько дней после подтверждения. Отзывы, ссылки и видимость в поиске набираются неделями и месяцами, поэтому начинайте раньше и не останавливайтесь.