如何让本地小店在网上被找到:分步指南
在网上被找到,不是一个大工程,而是几件小事,大多免费,按对的顺序做好就行。下面一步一步来。
1. 认领并完善你的Google商家资料
大多数本地搜索都从地图开始,而在Google上,地图的信息来自你的商家资料。认领、验证,然后把每一项都填好:最准确的主要类别、几个次要类别、营业时间(包括节假日)、电话、简短介绍、服务或菜单,以及无障碍通道、户外座位等属性。
如果你的店还没出现在地图上,请参考如何把商家添加到Google地图。
2. 上传真实照片
上传店门口的照片(让人在街上一眼认出来)、店内环境、你的团队和你卖的东西。用自己拍的、白天光线好的照片。每隔几周加几张新的,说明店铺在正常经营。
3. 邀请顾客评价,并逐条回复
评价是说服陌生人选你的关键,Google也表示更多的评价和好评有助于本地排名。在合适的时机请满意的顾客留评,在收银台或餐桌上放个二维码让他们方便操作,并回复每一条评价,无论好坏。如何回复Google评价一文有示例。
4. 做一个简单的网站并加上链接
网站能放下商家信息里放不下的细节,给搜索引擎提供理解你的文字,也给所有人一个可以分享的链接。保持简单:你做什么、顾客为什么选你、营业时间、联系方式,以及致电、导航或预订的按钮。然后把网址粘贴到商家资料的“网站”栏。
blasa可以用你的Google地图商家信息帮你做出这个页面:粘贴链接,它就用你真实的评价和照片发布一个手机网站,免费发布。
5. 其他地图也要上
不是每个人都用Google。在Apple Business Connect(Apple地图,iPhone用户在用)和Bing Places for Business(Bing及基于它的服务)上认领你的商家。在一些国家,其他地图应用更常用,所以顾客实际在哪里找,你就在哪里登记。
6. 各处的店铺信息保持一致
店名、地址、电话和营业时间,在每个地图、目录、社交主页和你的网站上都应该完全相同。先写好一份,然后原样复制。信息不一致时,顾客会失去信任,搜索引擎也拿不准哪个版本才是对的。
7. 顾客在哪里,链接就放在哪里
把网站链接放进Instagram、Facebook和TikTok的个人简介、WhatsApp Business资料、微信资料、邮件签名、收据和店铺橱窗里。请合作伙伴、供应商和会列出本地商家的社团、商会链接到你。每一处都是一扇新的门。
8. 每月检查一次顾客(和AI)看到的内容
像顾客一样,搜一下你的店名,再搜一下“主营项目+所在城市”。看看你的地图商家信息、第一页搜索结果和照片。然后让ChatGPT或Gemini这样的AI助手推荐一家附近和你类似的店,看看有没有提到你、信息对不对。发现错误就从源头改正:先改商家信息,再改网站。
想了解每一步背后的原因,请阅读网站如何帮小店打造网络形象和Google地图商家有网站和没网站的区别。
大家常问的问题
让我的店在网上被找到,第一步该做什么?
认领并验证你的Google商家资料,选一个最准确的主要类别,把每一栏都填好。这是免费的,也是人们在Google地图上搜索时看到的内容。
要被找到,必须花钱打广告吗?
不必。广告能带来额外曝光,但完整的商家信息、持续的评价、清楚的网站和全网一致的店铺信息都是免费的,而且停止付费后依然有效。
我也需要上Apple地图和Bing吗?
能抽出半小时的话,建议上。Apple Business Connect和Bing Places for Business都是免费的,iPhone用户和使用其他搜索引擎的人都会看到你在那里设置的信息。
多久之后顾客会开始找到我?
完整的商家信息在验证后几天内就可能出现。评价、链接和搜索曝光则需要几周到几个月慢慢积累,所以越早开始越好,并且要坚持。